Я Глобине
сьогодні 16 квітня
Магазин і форум

5be57ef51c0ce703014227

ПАПЕРОВУ КНИГУ ВІДГУКІВ ТА ПРОПОЗИЦІЙ СКАСУВАЛИ – ЯК ТЕПЕР МОЖУТЬ СКАРЖИТИСЯ ГЛОБИНЦІ?

09.10.2020 12:37
1470
0
Наказ Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства, який остаточно скасовує обов'язковість ведення Книги відгуків та пропозицій уже набув чинності.
«У березні 2019 році Уряд скасував обов'язкове ведення Книги відгуків та пропозицій. Проте вимоги та згадки про книгу скарг залишалися в низці нормативних документів, зокрема, наказах Мінекономіки. Сьогодні остаточно скасований цей застарілий та неефективний інструмент захисту прав споживачів».

Тепер споживачі можуть залишати відгуки через:

- гарячу лінію;
- електронне або класичне листування;
- соцмережі;
- звернення до Держпродспоживслужби.

У рік витрати на ведення Книги відгуків та пропозицій сягали понад 44 млн гривень. В цю суму включались організаційні витрати, призначення відповідального за неї, розгляд скарг.

Відгуки


recaptcha

Інформаційний портал "МОЄ МІСТО", м. Глобине © 2020-2026 р. Всі права захищені.

Поширення, копіювання, тиражування інформації з порталу дозволені лише за згодою адміністрації, за наявності активного посилання на портал "МОЄ МІСТО"

Сайт на 100% зверстано з повторно перероблених пікселів.

 

 

16+
За підтримки NIC.UA

Консоль отладки Joomla!

Сессия

Результаты профилирования

Использование памяти

Запросы к базе данных