Виклик «швидкої» у 2021 році: за який час повинні приїхати медики

Час прибуття залежатиме від стану пацієнтів:

• за критичними викликами (є потреба в реанімації) – час прибуття повинен становити 10 хвилин із моменту виклику. У випадках, які не залежать від медиків (погодні умови тощо) допускається перевищення часу не більше ніж у 25% випадків;
• за екстреними викликами (допомога на місці або транспортування) – час прибуття повинен становити 20 хвилин із моменту виклику. Допускається перевищення часу не більше ніж у 15% випадків;
• за не екстреними викликами (стан пацієнта не несе загрози життю) – диспетчер може порекомендувати звернутися до сімейного лікаря або до відділення екстреної меддопомоги. Також до пацієнта може приїхати медбригада, яка не виконує критичні та екстрені виклики;
• за непрофільними викликати – диспетчер перенаправлятиме звернення до сімейного лікаря або проконсультує пацієнта.

Постанова набирає чинності 1 січня 2021 року.